top of page

Bezpieczeństwo Tożsamości Cyfrowej. Wizerunek a tożsamość cyfrowa

Zdjęcie autora: Rzecznik Wyższej Szkoły Bezpieczeństwa
Rzecznik Wyższej Szkoły Bezpieczeństwa
8 sty 2021
3 minut(y) czytania

Zaktualizowano: 13 sty 2021


Pojęcie wizerunku bywa potocznie mylone z tożsamością zarówno w odniesieniu do społeczności, człowieka jak i produktu. Wizerunek bywa najczęściej kreowany na potrzeby rynku, np.: mediów. Samo słowo oznacza obraz oraz symbol czy też urojenie. Zatem według tej definicji wizerunek rozumiemy jako wyobrażenie jakiegoś modelu, odpowiednik czegoś, bywa, że podobieństwo do oryginału, wyobrażanie poprzez zmysły, idee, obraz postrzegania danej osoby przez społeczeństwo oraz mass media.

W ujęciu psychologicznym jest to obraz odzwierciedlający zauważone ówcześnie w świadomości składniki, które otaczają daną rzeczywistość. Wizerunek, kreacja może być skierowany dla jednostek, jak i grup, instytucji czy też przedsiębiorstw, ale też może dotyczyć kreowania samej oceny. Definicje ujmują narzędzia, funkcje również w kontekście psychologii. Wówczas może być dowolnie przekształcany na skutek otaczającej rzeczywistości, w taki sposób, by odpowiadać pożądanemu w danej chwili efektowi. Rosnąca rola wizerunku pozwala na stwierdzenie, że żyjemy w wieku wizerunku, który zakłada się, że powinien być wiarygodny, konkretny, budujący reputację. Wizerunek powinien być spójny z umiejętnościami adekwatny do zdolności oraz wartości, które są reprezentowane w otoczeniu.

Wizerunek to kwestia obejmująca każdą osobę fizyczną, zarówno rozpoznawalną, jak i anonimową. Każda z nich posiada określony wizerunek natomiast tożsamość to kwestia wartości. Tożsamość ma inne cele niż wizerunek dla których został on wykreowany. W przypadku osób anonimowych takim celem może zdobycie bądź też nowych kontaktów, zbudowanie relacji. Cele zdobyte nie muszą świadczyć o tożsamości realnej zaś mogą ujawniać cechy tożsamości wirtualnej – cyfrowej. Celebryci chcą utrzymać bądź zdobyć jak największą ilość określonych fanów, do których chcą dotrzeć. Obie grupy posiadają jednak określony dla siebie zestaw szans oraz zagrożeń, które niesie dla niej stworzony oraz rozpowszechniony wizerunek i tożsamość cyfrowa. Z wizerunkiem osoby wiąże się poniekąd, szczególnie w przypadku reklamy, wizerunek produktu, często powiązany z wizerunkiem marki. Można nim jednak tak pokierować, by stwarzał odrębny, oderwany od wizerunku marki element. Korzyścią takiego zabiegu jest możliwość sterowania produktami. Jeżeli marka poniesie klęskę odbija się to także na wizerunku produktu, tak samo jak w przypadku sukcesu. Wizerunek to bardzo złożone zjawisko jakie odgrywa główną rolę w tworzeniu tożsamości cyfrowej. Jego zrozumienie i definiowanie nie jest sprawą oczywistą. Może przybierać różne wymiary, szczególnie w rzeczywistości cyfrowej, gdzie człowiek jest często tylko odbiorcą. Wymiary cyfrowe wizerunku powstają oraz się utrzymują w umyśle odbiorcy. Konieczne jest w tym wymiarze zwrócenie uwagi na mechanizmy psychologiczne, kierujące tym zjawiskiem, a więc co decyduje o postrzeganiu informacji przez odbiorcę. Istotne będą sygnały zwrotne i planowane bodźce oraz ścieżka odczytania przez osoby do których dany komunikat jest wysyłany. Wymiar psychologiczny wizerunku bada czy wysyłany komunikat zostaje dostrzeżony, analizuje zachowania odbiorcy. Celem jest jego oddziaływanie, które zapada na trwałe w pamięć. Wymiar socjologiczny wizerunku określa przynależność do grup, społeczności i rodzajów zachodzących interakcji między nimi, a także czynniki wpływające na ich określone wrażenia. Wymiar marketingowy wizerunku w kategorii wymiernej wartości dla danej osoby bądź firmy, której wizerunek istnieje w umysłach potencjalnych klientów. To także aktywne kreowanie wizerunku za pomocą działań promocyjnych i reklamowych oraz odpowiednich działań w sytuacjach kryzysowych.

Elementy wizerunku to takie czynniki jak wygląd zewnętrzny, cechy charakteru, strój, stan ubrania, a także mowa ciała oraz sposób bycia, gesty, sylwetka i przestrzeń tworzona wokół danej osoby. Wszystko to w wymiarze realnym podlega szybkiej i realnej ocenie Wizerunek tworzony w mediach jest także efektem opinii danej osoby przez otoczenie, a także jej przeszłość, doświadczenie i kwalifikacje poddany ciągłej ocenie. Dziś pojęcie dobrze bądź źle stworzony wizerunek w cyfrowej wersji zależny jest od opinii otoczenia, ale także od stereotypów ale i nawet od plotek. Aby więc opinia była zgodna z zamysłem należy odpowiednio pokierować wizerunkiem, wykreować osobę, wydarzenie a nawet opinie i rezultaty. Ważna jest skupianie uwagi, przekazywania innym swoich emocji, zarówno pozytywnych, jak i negatywnych, cel to byt i stworzenie nowej lepszej tożsamości cyfrowej. Jak powstaje nowa lepsza tożsamość cyfrowa? Wstępnie następuje ocena potencjału osobistego, obiektywna ocena wewnętrznych uwarunkowań każdego człowieka. Czy to wystarczy, czym natura nas obdarzyła? Zwykle wymagana jest praca nad nimi, stałe rozbudowywanie i udoskonalanie. Wizerunek bowiem w pewnym stopniu powinien odzwierciedlać tożsamość danej osoby. Najważniejsze jednak jest zbadanie oczekiwań społecznych, grupy docelowej, do której chce się trafić, a także zbadać jej oczekiwania oraz styl życia, oczekiwania i preferencje. Często działania wymagają nawet stworzenia biografii która powinna zawierać oczekiwane przez grupę docelową odbiorców, podane informacje na temat danej osoby, by wzbudzić w nim zaufanie i wiarygodność. Oczywiście nie każda osoba skupia się na własnym wizerunku. Często dotyczy to osób, które są znane publicznie; polityków, aktorów, artystów ale coraz częściej każdego z nas w interakcji wirtualnej w konsekwencji powodując zupełnie nowe formy związków ludzkich zwane interakcją hybrydową.


Komentarze


bottom of page